Een meta-analyse van kwalitatief onderzoek toonde aan dat mantelzorgers en betrokken patiënten palliatieve thuiszorg als uitermate waardevol ervaren, waarbij vooral aanwezigheid en expertise worden gewaardeerd. Het gaat dan om bereikbaarheid én beschikbaarheid aan het ziekbed en vanop afstand, tegelijk met de ervaren expertise in symptoombeheersing én communicatie.